Никому не советую иметь дело с Пегас Туристик! Отвратительная фирма, отвратительный подход к клиентам!!!!
Убедилась в их отвратительной работе в этом году. В мае 2013 года! 11 мая вылетали с мужем и внучкой на Тенерифе. Заблаговременно сдали все документы на получение визы. В том числе и доверенность от родителей ребенка на ее вывоз за рубеж. Естественно, доверенность была нотариально заверена и для собственного спокойствия, дополнительно был получен экземпляр см переводом на английский язык. В связи с майскими праздниками нам на руки ничего не выдали и сообщили, что документы мы сможем получить в Шереметьево за два часа до вылета, за стойкой Пегас-Туристик. Приехали с ребенком и мужем рано.Получили документы в конверте и попытались сдать багаж....Работник Шереметьево попросила предоставить Доверенность на выезд ребенка....И тут выясняется, что этот документ неизвестно где!!!! Ни на русском, ни на английском...Его просто нет! А на нет и суда нет....Вылет отменяется! От сотрудника Пегас-Туристик услышала такую версию :"Если Вы сможете доказать, что Вы не улетели по нашей вине, мы ПОСТАРАЕМСЯ вернуть ВАШИ ДЕНЬГИ! Но доказать что Вы были в аэропорту и Вас попросту не пропустили, Вы сможете только сдав багаж!!!!!!!На таможне Вас завернут конечно, оштрафуют...НО, у Вас будет документ, что багаж принят!!!! И Вы на рейсе зарегистрированы!А как искать потом свой багаж будете, это Ваше дело! Деньги за путевку нужны обратно??? Сдавайте багаж!!!!Ах, не берут багаж??? ну...тогда я не знаю-ю-юююююююю......" Вот такой замечательный был разговор!В общем, благо у нас сын умница! За час пятнадцать минут нашел где и как эту доверенность получить!!!!! Ведь, ни ксерокопии, ни факсы на таможне не работают! Подай документ с настоящей печатью, оригинал...Или езжай домой обратно! Мы конечно улетели. Не буду рассказывать в каком стрессе и что пришлось пережить за эти час пятнадцать!!!! Причем,регистрация рейса закрывается очень рано, нам пошли на встречу и ждали когда приедет сын с документами. НО, что он вытворял на дороге пока ехал, одному Богу известно! И ЧТО я желала этим "работничкам", пока мой сын гнал на машине, одному Богу известно! Не связывайтесь с этой компанией!!!! Себе дороже!