Вы потеряли свой багаж?
Нет такой авиакомпании, которая бы ни разу не теряла бы багаж пассажиров. Наиболее часто пропадают чемоданы у тех, кто едет с пересадками. Зачастую потеря багажа случается вовсе не по вине авиакомпании, а из-за сбоев в работе аэропорта.
- › При потере багажа в первую очередь Вам следует обратиться к представителю авиакомпании, рейсом которой Вы прилетели. Местонахождение офиса авиакомпании Вам обязательно подскажут в справочном бюро аэропорта.
- › Представитель авиакомпании составит протокол о том, что Ваш багаж не прибыл в аэропорт назначения. Такой протокол составляется только после того, как Вы предъявите багажную квитанцию.
- › Если у Вас совсем нет никаких вещей, то Вам должны выдать сумку с предметами первой необходимости. Такие сумки есть у всех авиакомпаний, только наборы в них варьируются.
- › Если багаж не будет найден в течение следующих нескольких дней, то Вы вправе обратиться в представительство авиакомпании за чеком на приобретение одежды. Большинство компаний крайне неохотно выдают такой чек. Проявите терпение и настойчивость!
- › Если Ваш багаж не удалось найти, то авиаперевозчик обязан выплатить Вам компенсацию в установленном размере за каждый кг веса, который указан в багажной квитанции.
- › Не стоит убеждать авиакомпанию в том, что у Вас были в багаже ценные вещи. Это бесполезно. Нужно подумать об этом заранее и обязательно застраховать ценности перед поездкой, а лучше всего брать их с собой вместе с ручной кладью.
- › И последнее: не забудьте перед намеченным полетом снять с багажа все наклейки, которые остались от предыдущих поездок. И обязательно привязывайте к чемодану специальную бирку с указанием Ваших контактных данных. А еще лучше такую бирку наклеить на багаж!
Опубликовано в
Что делать, если...
Оставить комментарий
Убедитесь, что Вы заполнили все поля правильно. HTML-код не поддерживается.